Conformément au décret-loi n° 143/2001 du 26 avril, les produits achetés sur Internet peuvent être retournés dans un délai maximal de 14 jours à compter de la date de réception. Si, durant cette période, vous constatez une anomalie ou n'êtes pas satisfait(e), vous pouvez retourner le produit. Il est impératif de le retourner accompagné de tous les éléments fournis, y compris la facture et l'emballage intact.
Les retours sont acceptés sous réserve d'accord préalable avec Sparus Sub. Pour ce faire, veuillez les contacter par téléphone ou par courriel.
Seuls les produits retournés dans leur emballage d'origine intact, avec les scellés intacts et ne présentant aucun signe d'usure ou d'utilisation seront acceptés.
Tous les frais et coûts de retour sont à la charge de l'acheteur.
https://www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo.aspx