Condiciones de servicio

 

1 - Registro de usuario

Cualquier persona puede visitar nuestra tienda online simplemente accediendo a un ordenador con conexión a internet y buscando la página web www.sparussub.pt. Sin embargo, para realizar compras en nuestra tienda, es necesario registrarse. El registro consiste en rellenar un formulario con sus datos personales una sola vez y elegir una contraseña que deberá mantener confidencial. Para más información sobre el tratamiento de sus datos, consulte nuestra política de privacidad. Tras registrarse, podrá realizar compras y consultar el estado de sus pedidos.

 

2 - Realizar compras

Las compras se realizan mediante el botón "Comprar" en la página de cada producto. Al hacer clic en él, el producto se añade a tu carrito de compra, al que puedes acceder a través del enlace correspondiente. Tras seleccionar tus productos, haz clic en el enlace "Ver pedido", donde podrás eliminar productos o ajustar las cantidades, y luego "Finalizar" tu pedido mediante el enlace correspondiente, donde lo confirmarás. Una vez completado este proceso, recibirás la confirmación por correo electrónico junto con el número de pedido. Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento a través del enlace "Gestionar cuenta".

 

3 – Pago

Todos los pedidos entregados en Portugal pueden pagarse mediante transferencia bancaria, cajero automático, PayPal (se aplica una comisión adicional de 5%), MB Way o Pay Shop.

 

4 – Cambios en el pedido

Puedes modificar tu pedido a través del apartado de contacto, indicando siempre el número de pedido. Si el pedido ya ha sido enviado, no será posible realizar ningún cambio.

 

5 – Envío y manipulación

Los envíos se realizan a la dirección proporcionada por el cliente, en cualquier lugar de la península, hasta seis (6) días hábiles después de la fecha de pago del pedido, (excepto en caso de falta de existencias), con transporte a cargo del cliente, el costo del transporte se calcula al finalizar la compra, en el caso de pedidos a las islas del archipiélago de Madeira o Azores, el tiempo estimado de entrega es de ocho (8) a quince (15) días hábiles, con transporte también a cargo del cliente.

Para envíos que superen los 145 cm de longitud a los archipiélagos de las Azores y Madeira, se aplicará un cargo adicional de 25 € debido a la tarifa que cobra CTT Express por artículos no estándar.

Podrá recoger su pedido en nuestra tienda física de Peniche, en la calle José Estevão, 24, local 1, previa confirmación de la disponibilidad del pedido, sin gastos de envío ni transporte.

 

6 – Notas

Todos los precios mostrados para los productos son exclusivos para compras en línea.

El aspecto de los productos puede variar con respecto a las imágenes de nuestro sitio web, según el fabricante. Las descripciones y características de los productos están sujetas a cambios sin previo aviso.
Sparus Sub podrá cancelar un pedido si existe algún error (tipo de envío incorrecto, artículo incorrecto, método de pago incorrecto, etc.), pero si el cliente ya ha realizado el pago, el importe total pagado por el cliente siempre se reembolsará en un plazo máximo de 4 días tras la notificación por correo electrónico de la cancelación del pedido.
Los clientes con pedidos pendientes serán notificados en caso de errores o cambios en los productos.
En caso de devolución, el cliente es responsable de todos los gastos de transporte de la mercancía ya incurridos, así como del reenvío a nuestras instalaciones. Nuestra tienda no aceptará productos que no estén en su embalaje original o que no incluyan todos sus accesorios y se encuentren en perfecto estado de funcionamiento. Todas las devoluciones deben ser acordadas previamente con nuestro departamento de atención al cliente.

7 – Designación comercial

Nombre – Ana Sofía Bernardes dos Santos Luis

Dirección – Beco dos Arneiros, 8

2520-161 Ferrel

Número de identificación fiscal 217175872